对于豪华车,人们总是乐于谈论豪车的品牌、精美的做工和人性化设计等,却往往忽略了这些品牌之所以成为豪华品牌,其实更加离不开的是对用户的重视。只有倾听用户声音,才能打造让用户喜欢的车型;也只有让用户了解精密严谨的生产工艺,才能使得用户放心购买你的汽车,宝马、奥迪、奔驰等豪华品牌莫不如此。而如今,一家国产汽车品牌积极向豪华品牌看齐,真诚邀请车主参观工厂、认真倾听他们的内心声音,从而实现“造国人喜爱的好车”的信念。而这家积极进取的国产汽车品牌,就是汉腾汽车。
25位车主亲眼见证 欧派SUV的生产之旅
汉腾X7上市之初定位欧派SUV,在关注安全和产品质量的同时,也开始关注用户体验。6月10日,来自全国各地的25位汉腾X7的车主来到汉腾汽车的出生地—江西上饶,参加了这里举办的“风景这边独好,汉腾邀您回家”主题活动。在这里这些车主不仅参观了汉腾汽车工厂,亲眼见证了汉腾汽车从钢板到汽车的完整生产过程,更切实感受到了汉腾汽车先进的产品制造工艺及严苛的产品检验标准。
作为汉腾的首款SUV,汉腾X7定位为“欧派SUV”,不仅是设计比肩欧系车型,从研发到制造工艺标准更是遵从欧洲标准打造而成。此次车主们通过参观工厂,见识了汉腾汽车技术研发室内部的各种全球先进设备,包括从美国进口的ABB测功机、德国进口的HORIBA轻型发动机试验台等高精尖设备,可以满足各类实验标准。通过参观,车主们还了接到汉腾在选取供应商上也是从“国际大牌”精挑细选。最终选择了德国大陆、博世、英国里卡多等国际汽车零部件巨头供应商进行合作,从而切实保证了汉腾X7等产品的基本质量。
在生产方面,汉腾汽车作为一家拥有完整的整车生产基地的新兴企业,具备整车生产的四大工艺流程——冲压、焊装、涂装、总装,车间总面积达到了10万平方米。车主们在参观中了解到,汉腾汽车四大车间按照国际化标准打造而成,整个生产线自动化程度极高,冲压、涂装等车间更是达到了100%的自动化水平。
此外,汉腾的焊装车间还采用了享誉全球的德国库卡机械手臂,其汽车主体都是自动焊装。不仅有效降低了人工提高生产效率,更是切实保证了汉腾X7等产品的质量稳定性。而在质检环节,汉腾汽车采用高精度的双悬臂三坐标测量仪进行检验,因地制宜的进行生产改进,保证汉腾汽车的质量。正是通过这些先进的产品制造工艺及严苛的产品检验标准,汉腾汽车的产品才能赢得市场,也赢得了现场参观的车主们一致赞同。
车主们畅所欲言 汉腾汽车倾听用户内心的声音
汉腾汽车,作为一家成立于2013年的新兴品牌,短短两三年时间取得了飞速的进步。旗下的首款车型汉腾X7自上市以来销量连续多月销量突破5000台。其火爆的程度,甚至一度造成供不应求的局面。对于一个全新品牌而言,能够取得如此成绩殊为不易。除了媲美欧洲的研发生产工艺和优良的品质保证外,汉腾的成功关键还离不开用户的认可和支持。
“各位车主不远千里赶到上饶,机会非常的难得,大家的每个主张、每个建议,我们一定会认真的听、仔细的琢磨,这是市场对我们提出的要求”汉腾汽车副总裁兼销售公司总经理廖雄辉首先强调了此次厂家与车主面对面交流会的重要性。
此次“风景这边独好,汉腾邀您回家”主题活动,就是对于廖雄辉总经理这句话最好的诠释。只有让用户参与进来,才能让汉腾汽车打造另用户满意的车;也只有让用户各抒已见、畅所欲言,才能让汉腾汽车更好的进步。此次参观活动,不仅廖雄辉总经理亲临现场,而且带来了汉腾汽车销售有限公司副总经理兼售后服务部长梁慧、汉腾汽车有限公司副总经理兼市场策划部部长于晓东以及汉腾汽车质量部门的两位工程师悉数到场。
参加此次活动的汉腾汽车团队,覆盖了从生产质量到市场策划再到售后服务的各个部门领导,甚至还有工程师。如此规模的团队,不仅体现了汉腾汽车对用户的重视,更是为了全面倾听用户的声音,认真了解用户的需求,为用户答疑解惑。汉腾汽车如此真诚沟通的态度,无疑拉近了与用户的距离,从而让车主们彻底敞开了心扉。
来自张家口的车主房先生表示,除了外观上的霸气,他更满意汉腾汽车的高科技配置。特别是独有的汉腾云智能车联网系统,实现手机和车的链接,可以实现很多功能,例如导航,咨询,诊断等等,这是很多车所没有的,让行车智能而便利。而浙江嘉兴车主杨先生虽然对于汉腾X7非常满意,觉得开出去特别有面子,但是他也曾经因为自身的部队情结而“投诉”汉腾X7缺少军绿色车身。来自深圳的车主孟先生则表示最爱汉腾X7的超大全景天窗和空间,抬头之处便是风景,而且一家人随时可以来一场说走就走的旅行,多少行李都能装得下。
可以说,此次活动车主们畅所欲言的发表了对汉腾汽车建议和看法,还与汉腾汽车团队从品牌推广、产品设计、生产、销售和人才培养等多方面进行了全方位的沟通和交流,并且毫无保留地表达了对汉腾的喜爱。
倾听用户声音 汉腾才能做大做强
了解用户需求、倾听用户意见,是一家汽车品牌成就豪华品牌的关键。汉腾汽车虽然成立仅有短短两三年,但对用户意见的重视态度却已然向豪华品牌看齐。在汉腾汽车看来,只有重视用户的品牌才能做大做强。未来,汉腾汽车坚持倾听用户的宝贵意见并加以改进,相信必将为国人打造真正喜爱的好车,为国人实现美好的用车体验。
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